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Jemand anderes nutzt mein Konto

Was du sofort tun solltest, wenn du einen fremden Zugriff vermutest.

Siehst du Beiträge, Nachrichten oder Anmeldungen, die nicht von dir stammen, handle sofort.

Wenn du dich noch anmelden kannst

  • Ändere dein Passwort.
  • Melde dich unter „Angemeldete Geräte und Abmelden“ auf allen anderen Geräten ab.
  • Schau im „Sicherheitsverlauf“ nach, was in letzter Zeit an deiner Anmeldung geschah.
  • Schalte die Zwei-Faktor-Anmeldung ein.
  • Lösche Beiträge oder Nachrichten, die nicht von dir sind, und warne Kontakte, die sie bekommen haben.

Wenn du nicht mehr hineinkommst

Versuche es zuerst mit „Passwort vergessen?“. Hilft das nicht, weil auch deine E-Mail-Adresse geändert wurde, schreib dem Support mit dem Thema „Konto gehackt“. Nenne deinen Nutzernamen und die E-Mail-Adresse, die vorher hinterlegt war.

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