اگر پستها، پیامها یا ورودهایی میبینید که از شما نیست، بیدرنگ اقدام کنید.
اگر هنوز میتوانید وارد شوید
- رمز عبورتان را تغییر دهید.
- در «دستگاههای واردشده و خروج» از همهٔ دستگاههای دیگر خارج شوید.
- در «تاریخچه امنیت» ببینید اخیراً چه بر ورود شما گذشته است.
- ورود دومرحلهای را فعال کنید.
- پستها یا پیامهایی را که از شما نیست حذف کنید و به مخاطبانی که آنها را گرفتهاند هشدار دهید.
اگر دیگر نمیتوانید وارد شوید
ابتدا «رمز عبور را فراموش کردهاید؟» را بیازمایید. اگر به این دلیل که نشانی ایمیلتان هم تغییر کرده کارساز نبود، با موضوع «حساب هک شده» به پشتیبانی بنویسید. نام کاربری و نشانی ایمیلی را که پیشتر ثبت بود ذکر کنید.