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Quelqu’un d’autre utilise mon compte

Ce qu’il faut faire tout de suite si tu soupçonnes un accès étranger.

Si tu vois des publications, des messages ou des connexions qui ne viennent pas de toi, agis tout de suite.

Si tu peux encore te connecter

  • Change ton mot de passe.
  • Déconnecte-toi de tous les autres appareils sous « Appareils connectés et déconnexion ».
  • Regarde dans l’« Historique de sécurité » ce qui s’est passé récemment avec ta connexion.
  • Active la connexion à deux facteurs.
  • Supprime les publications ou messages qui ne sont pas de toi et préviens les contacts qui les ont reçus.

Si tu ne peux plus entrer

Essaie d’abord « Mot de passe oublié ? ». Si cela ne suffit pas parce que ton adresse e-mail a aussi été changée, écris à l’assistance avec le thème « Compte piraté ». Indique ton nom d’utilisateur et l’adresse e-mail enregistrée auparavant.

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