1. Справочный центр
  2. Безопасность

Моим аккаунтом пользуется кто-то другой

Что сделать сразу, если подозреваешь чужой доступ.

Если видишь посты, сообщения или входы, которые не твои, действуй сразу.

Если ещё можешь войти

  • Смени пароль.
  • Выйди на всех остальных устройствах в разделе «Устройства со входом и выход».
  • Посмотри в «Истории безопасности», что происходило с твоим входом в последнее время.
  • Включи двухфакторный вход.
  • Удали посты и сообщения, которые писал не ты, и предупреди тех, кто их получил.

Если войти уже нельзя

Сначала попробуй «Забыл пароль?». Если не помогает, потому что адрес почты тоже изменили, напиши в поддержку по теме «Аккаунт взломан». Укажи имя пользователя и адрес почты, который был в аккаунте раньше.

Эта статья помогла?

Ещё по этой теме