1. Yardım Merkezi
  2. Güvenlik

Hesabımı başka biri kullanıyor

Yabancı bir erişimden şüpheleniyorsan hemen ne yapmalısın.

Senden olmayan gönderiler, mesajlar ya da girişler görürsen hemen harekete geç.

Hâlâ giriş yapabiliyorsan

  • Parolanı değiştir.
  • “Oturum açık cihazlar ve çıkış” altında diğer tüm cihazlardan çıkış yap.
  • Girişinde son zamanlarda neler olduğunu görmek için “Güvenlik geçmişi”ne bak.
  • İki adımlı girişi aç.
  • Senden olmayan gönderi ve mesajları sil, bunları alan kişileri uyar.

Artık giremiyorsan

Önce “Parolanı mı unuttun?” seçeneğini dene. E-posta adresin de değiştirildiği için işe yaramazsa Destek’e “Hesap ele geçirildi” konusuyla yaz. Kullanıcı adını ve daha önce kayıtlı olan e-posta adresini belirt.

Bu makale işine yaradı mı?

Bu konuda daha fazlası