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Passwort vergessen

So setzt du dein Passwort über einen Link per E-Mail neu.

Auf der Anmeldeseite wählst du „Passwort vergessen?“ und gibst deinen Nutzernamen oder deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort wählst.

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  • Schau im Spam-Ordner nach.
  • Prüfe, ob du die Adresse verwendest, die in deinem Konto hinterlegt ist.
  • Der Link gilt nur eine Weile. Fordere notfalls einen neuen an.

Hast du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse, schreib dem Support. Wir helfen dir, dein Konto zurückzubekommen, und fragen dafür nach, ob es wirklich deines ist.

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